Надежный партнер в мире тепла
+ 375 (29) 150-40-67
Основной номер телефона
Единый сервисный номер
Собрали ответы на вопросы, которые нам чаще всего задают покупатели. Не нашли свой — позвоните +375 (29) 150-40-67 или напишите в Viber, Telegram или WhatsApp на этот же номер.
Оформите заказ на сайте, позвоните +375 (29) 150-40-67 или напишите в Viber, Telegram или WhatsApp. Менеджер подтвердит наличие, поможет с подбором и согласует доставку. Заказы на сайте принимаем ежедневно с 8:00 до 20:00.
Да. ООО «ТермТеплоСистем» (TTS) — официальный дистрибьютор Haier в Беларуси. Работаем с монтажными организациями, магазинами и застройщиками. Для оптовых условий свяжитесь с отделом продаж: +375 (29) 150-40-67, market@tts.by.
Наличными, банковской картой при получении, безналичным расчётом по счёту (для организаций). Есть рассрочка — подробности уточняйте у менеджера.
Офис — д. Боровляны, ул. 40 лет Победы, 23А, 6 этаж, офис 25-5. Склад и самовывоз — д. Боровляны, ул. 40 лет Победы, 19. Офис и склад работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00.
Да, в любой город и населённый пункт Беларуси. По Минску и Минскому району доставка бесплатна при заказе от 350 BYN, при меньшей сумме — 30 BYN. По Беларуси заказы доставляет курьерская служба AutoLight Express или другая служба. Подробнее — на странице «Оплата и доставка».
Большинство моделей хранится на нашем складе в Боровлянах. Наличие и срок доставки конкретной модели менеджер подтвердит при оформлении заказа.
Ориентир — 1 кВт на 10 м² при потолках до 2,7 м и нормальном утеплении: дом 100 м² — 10–14 кВт, 150 м² — 16–18 кВт, 200–240 м² — 24 кВт. Для неутеплённого дома добавьте 20–30 %. Точную мощность подберём по площади и особенностям вашего дома.
Двухконтурный котёл греет и дом, и воду для душа — удобен при одном санузле. Одноконтурный котёл с бойлером косвенного нагрева даёт запас горячей воды для двух и более санузлов.
1 человек — 30 л, 2 человека — 50 л, 3–4 человека — 80 л, большая семья — 100 л и больше. Для кухни — 10–15 л под или над раковиной. О технологиях водонагревателей Haier — в статье «Почему водонагреватели Haier — лучшие».
Haier — № 1 в мире по продажам крупной бытовой техники 17 лет подряд (Euromonitor International) и бренд № 1 в электрических водонагревателях 13 лет подряд (по данным Haier). У Haier 12 «фабрик-маяков» Всемирного экономического форума — больше всех в отрасли. Подробнее — в статье «Умные заводы Haier».
Да, плановое техническое обслуживание раз в год продлевает срок службы котла. У котлов Haier раз в год на дисплее появляется код SE — это не ошибка, а напоминание о ТО.
Проверьте, открыт ли газовый кран, давление в системе отопления (для котлов Haier норма 1,2–1,5 бар) и краны отопления, затем нажмите кнопку сброса. Не помогло — вызывайте сервисного инженера. Расшифровка кодов — в статье «Коды ошибок газовых котлов Haier». При запахе газа перекройте кран, откройте окна и звоните в аварийную газовую службу 104.
На газовые котлы Haier — 3 года при первом запуске котла авторизованным сервисным центром (АСЦ): сервисные центры работают по всей Беларуси, специалисты горгазов обучены работе с Haier и сотрудничают с нами по договорам. На котлы Arderia — 2 года. На водонагреватели Haier — гарантия на изделие и 7–10 лет на внутренний бак в зависимости от серии.
Да. Газовые котлы, накопительные и проточные водонагреватели и газовые колонки Haier имеют сертификаты соответствия ЕАЭС, которые действуют в Беларуси. Система качества завода водонагревателей Haier сертифицирована по ISO 9001:2015 (DNV).
